Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (Particuliers)

Dernière mise à jour : 2026.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Carddrop par les membres inscrits sous le statut Particulier, ainsi que les ventes aux enchères et achats immédiats de cartes à collectionner réalisés entre membres via le site.

2. Inscription

L'inscription en tant que Particulier requiert de certifier être majeur (18 ans ou plus) et d'accepter les présentes CGU/CGV. Ces informations sont déclaratives : Carddrop ne procède à aucune vérification documentaire de l'identité ou de l'âge de ses membres — voir la page Sécurité et authentification.

3. Fonctionnement des enchères

Chaque annonce précise un prix de départ, un pas d'enchère minimum, une date de fin et, le cas échéant, un prix d'achat immédiat. Une enchère est valable dès lors qu'elle dépasse le prix courant d'au moins un pas d'enchère. À la date de fin, l'objet est attribué au meilleur enchérisseur, qui doit ensuite revenir sur le site choisir son mode d'envoi (voir §7) et valider pour finaliser l'achat, dans un délai de 24 heures (l'acheteur n'étant pas présent au moment de la clôture, aucun débit n'a lieu avant cette validation). Passé ce délai, la vente est automatiquement annulée et l'objet apparaît en statut « Annulé » dans l'historique du vendeur. L'achat immédiat, lui, se fait en une seule fois : le choix du mode d'envoi et le débit s'y font dans la foulée, sans délai ni réservation préalable. Une carte bancaire valide doit être enregistrée avant de pouvoir enchérir ou acheter.

4. Paiement et séquestre

Le paiement de l'acheteur est prélevé à la conclusion de la vente (achat immédiat, ou finalisation d'une enchère remportée) et placé en séquestre sécurisé (Stripe Connect), déduction faite de la commission Carddrop. Si l'acheteur a choisi l'envoi en recommandé, le vendeur n'est reversé qu'une fois la réception confirmée par l'acheteur (ou immédiatement pour un Professionnel vérifié dès le suivi validé) ; s'il a choisi l'envoi sans recommandé, le vendeur est reversé immédiatement, sans confirmation de réception. Le détail du fonctionnement du séquestre, des délais d'expédition et du règlement des litiges est décrit sur la page Règlement des litiges.

5. Commissions et frais de transaction

Une commission de 9 % est prélevée sur le montant final de chaque vente conclue par un membre Particulier — 3 % sur les 10 premières ventes suivant l'inscription (tarif de lancement, automatique). Ce taux peut être majoré pour une vente réalisée via le programme de parrainage Carddrop. À cette commission s'ajoutent des frais de transaction de 1,5 % + 0,25 € du montant de la vente, couvrant le traitement du paiement sécurisé. L'ensemble est déduit automatiquement du reversement au vendeur — voir la page Frais et commissions.

6. Mise en avant des annonces

Un vendeur peut, à la création d'une annonce, choisir une option de mise en avant payante (1 semaine, 2 semaines ou 1 mois en tête de liste), débitée immédiatement sur sa carte enregistrée. Cette option est facultative et n'affecte pas le déroulement de l'enchère elle-même.

7. Expédition

À la conclusion de la vente, l'acheteur choisit entre deux modes d'envoi. Envoi Mondial Relay (point relais) : frais de port calculés automatiquement selon le poids du produit vendu (non soumis à la commission ni aux frais de transaction, contrairement au prix de vente) ; une étiquette est générée automatiquement dès le paiement confirmé et transmise au vendeur, qui dispose de 3 jours ouvrés pour déposer le colis en point relais ; à défaut, la vente est automatiquement annulée et l'acheteur intégralement remboursé. Un compte vendeur Professionnel est systématiquement soumis à ce mode d'envoi. Envoi sans suivi (réservé aux comptes Particuliers, sous 40 € de vente) : aucun suivi n'est exigé du vendeur, qui est reversé immédiatement ; la livraison se fait alors entièrement aux risques et périls de l'acheteur, sans confirmation de réception ni recours possible en cas de non-réception (voir Règlement des litiges). Pour toute vente dont le montant atteint ou dépasse 40 €, l'envoi sans suivi n'est pas proposé : l'envoi Mondial Relay est alors obligatoire.

8. Responsabilité et règlement des litiges

Carddrop met à disposition la plateforme technique et le système de paiement séquestré, mais n'est pas partie aux transactions conclues entre membres et n'est pas responsable des fraudes commises par un acheteur ou un vendeur, ni des fausses déclarations fournies à l'inscription — voir la page Mentions légales. Aucun remboursement n'est effectué automatiquement en cas de problème signalé : tout litige doit être adressé à notre support par email, qui valide l'ouverture du dossier puis tranche, au cas par cas, entre un rejet (fonds versés au vendeur) et un remboursement intégral de l'acheteur après retour de l'objet en recommandé — voir le détail de cette procédure sur la page Règlement des litiges. Carddrop peut suspendre l'accès d'un compte en cas de manquement constaté aux présentes CGU/CGV (voir article 9 ci-dessous).

9. Résiliation

Un membre peut cesser d'utiliser Carddrop à tout moment. Carddrop se réserve le droit de suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement aux présentes CGU/CGV.

10. Modification des CGU/CGV

Carddrop peut modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les membres sont invités à consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.